벨리시마
Column

2017 휴먼플랫폼으로 세상을 지휘하라 불확정성 시대의 세계관 정립(곽진희 칼럼)

벨리시마 2017-04-03 17:17:44

본문

세계가 요동치고 있다. 자본주의, 민주주의가 혁명과 혁신으로 변화하고 있고 IOT와 인공지능의 발전으로 4차 산업 혁명을 맞이하고 있다. 이러한 정치적 경제적 불확정시대에 시대 흐름의 모든 것을 개인이 맞추어 살기가 점점 더 어려워지고 있다. 그렇기에 우리는 먼저 세계에 대한 본질을 탐구하고 흔들리지 않는 정체성을 구축해야 한다. 필자가 생각하는 정체성을 정립하는 세계관에 대해서 이야기하고자 한다.
 
 
마케팅에서 왜 이런 세계관이 중요할까? 브랜드를 구축하기 위해서는 요동치는 세계에 흔들리지 않는 철학과 신념을 가져야 하기 때문이다. 우리가 세계관을 정립하지 않는다면 요동치는 세계에 흔들려 결국은 실패의 쓴맛을 볼 것이다.
 
1. 우연론과 운명론
세상을 살아가며 우리는 과학적 원리를 기반으로 생각하는 사람과 종교적 원리를 기반으로 생각하며 살아가는 사람을 볼 수 있다. 과학은 철저하게 우연론에 근거를 둔다. 우연론은 모든 현상이 필연이 아닌 우연을 기반으로 발생한다는 세계관이다. 우주가 만들어지고 인류가 태동한 것이 우연의 충돌로 인하여 진화를 거듭한 형상이 바로 오늘의 세계라는 것이다.
 
빅뱅 후 138억 년의 시간이 흐르면서 우주가 진화하며 행성이 만들어졌고 지구 역시나 46억 년의 시간 속에서 현재의 생태계를 이루었다는 세계관이다. 물리학의 발달로 양자역학과 확률에 대한 연구가 활발하게 진행되고 생활에 적용되고 있다. 일반 상대성 이론의 세상에서는 모든 것이 연속된 현상 속에 존재하지만, 양자역학의 세상에 들어가면 비연속적인 혼란의 현상 속에 놓이게 된다. 양자역학은 시간이 변형되며 순간 이동이 가능한 불확정성이 요동치는 미시적 세계이다. 우연론 이 모든 현상을 의미를 부여하지 않고 자연 그대로를 원리를 파악하려 한다.
 
운명론은 철저하게 정해진 원리로 세계가 구성돼 있다는 세계관이다. 자신의 운명이 이미 정해져 있으며 어떤 특별한 의미를 담고 있다고 믿는다. 종교적 믿음일 수도 있으며 세상의 운용에 어떤 의미를 부여하는 세계관이다.
 
우연론관 운명론은 우연과 필연이라는 큰 충돌을 일으키는 세계관이다. 과거의 사람들은 우연론보다는 운명론을 많이 가지고 있었다. 선사시대에는 주술사가 이야기하는 모든 것이 법이 되었고 군주의 시대에는 왕이 정하는 모든 것이 법이 되었다. 이렇게 통치자의 아래에 있는 사람들은 그들의 세계의 원리를 파악하고 정한 것이 아니라 이미 완성된 세계를 교육받았으면 그것을 세계의 옳은 이치로 받아들였다. 그렇기 때문에 운명에 대한 믿음을 가지고 인생에 의미를 부여하며 자신이 처한 고난의 인생을 받아들였다.

그렇지만 근대화가 이루어지고 과학이 발달하면서 과학적 사고를 가진 사람들로 인해서 세상은 우연론이 점점 확대되었다. 논리와 근거를 제시하며 그것을 증명하는 방식으로 이 세상의 구성 원리에 대해서 연구하며 세상이 미리 정해준 원리가 아닌 새로운 원리를 찾고 새로운 가치관을 만들어 자신만의 세상을 구축하며 살아가는 사람들이 많이 생겨났다.
 
2. 我(아)와 他(타)의 세계
세상은 나와 나를 둘러싼 모든 것들로 구성돼 있다. 인간은 독립된 개체로 존재하지만 살아가기 위해서 타인과 소통을 해야 한다. 이 소통과정에서 오류가 생기게 된다. 디지털 데이터 역시나 전송 시 손실률이 생긴다. 완전히 분리된 존재이기 때문에 발생하는 것이다. ‘나’라는 필터를 통해서 세상을 인식할 때 1차적 오류가 발생이 되고, ‘자신의 필터’를 통해 세상에 의견을 표현할 때 2차적 오류가 발생이 된다. 그렇기에 때문에 커뮤니케이션의 손실률이 매우 높다.

또한 본질과 이미지의 격차가 생겨난다. 우리는 타인과 세상에 대한 본질을 100% 알고 싶어도 알 수가 없다. 타인이 바라보는 이미지와 자신 고유의 본질이 존재하게 된다. 갈등은 이런 분리가 된 물리적인 세상에서 살고 있기 때문에 빚어지는 것이다.

기본적으로 구성된 세상을 이해하게 되면 커뮤니케이션에 대한 오류를 납득하고 인정하게 되며 그로인해 상대방을 이해하려는 노력이 생겨나게 된다.
 
3. 존재와 존재방식
세상은 존재와 존재 방식으로 구성되어 있다. 존재가 에너지를 가지고 형태를 유지하기 위해서는 존재 방식이 필요하다. 예를 들어 물의 분자기호는 H2O이다. 분자부호가 깨지게 되면 물로 존재할 수가 없다. 새로운 물질이 되거나 파괴가 된다. 그렇기에 존재는 존재 방식이 기대어 그 에너지를 삶에 부여할 수 있다. 인간도 마찬가지다. 살아가기 위한 존재 방식이 필요하다. 그것이 바로 사회 속에서 이뤄내는 연결이자 관계이다. 현대인은 관계하지 않고 살아갈 수가 없는 환경이다.
 
다시 말해 존재가 상호관계하지 않으면 사건이 만들어지지 않는다. 사건이 없다는 것은 정적이고 발전이 없다는 것이다. 그래서 우리는 존재의 본질과 존재가 존속할 수 있도록 에너지를 교환해 주는 상호관계 즉, 나의 존재방식에 대해 정의할 수 있어야 한다.
 
존재 방식이 없다면 존재는 소멸하고 만다.
 
이런 어려운 이야기를 하는 것은 모든 것이 불확정성에 기대어 있는 현대를 살아가고 있기 때문이다. 우리는 스스로 세계관을 정립해야 브랜드로서 당당히 설 수 있다.
 
브랜드란 무엇일까? 브랜드는 본질과 아이덴티티와 이미지의 합이다. 본질은 존재이며 아이덴티티는 존재 방식이고 이미지는 존재 방식의 만들어낸 의미의 파편들이다. 브랜드는 소비자가 바라보는 이미지가 있으며 브랜드 본연의 아이덴티티(정체성)이 있다. 소비자는 브랜드 이미지를 브랜드 아이덴티티라 착각한다. 브랜드 아이덴티티는 존재이기도 하지만 존재 방식의 이미지이기도 하다.
 
루이비통을 떠올릴 때, 루이비통을 한 번도 사용하지 않은 사람들도 이미지를 떠올린다. 그리고 그 이미지는 제품을 사용한 사람들과 많이 다르지 않을 것이다. 루이비통의 본질, 핵심가치는 존재의 구성요소이며 아이덴티티는 핵심가치를 세상에 펼쳐내는 존재방식이고 그 존재방식을 바라본 사람들은 루이비통에 관한 이미지의 파편을 만들어낸다.
 
또한 이미지의 집중, 매력, 끌어당김, 밀집은 상징성을 만들어 낸다. 상징성은 심플하고 명확하고 고농축된 이미지이다. 상징성은 의식적 판단이 아닌 직관적 인지에 가깝다. 두뇌의 연산회로가 돌아가며 의식적으로 논리적 판단을 내리는 것이 아니라 즉각적 반사작용으로 무의식적으로 의미를 떠올리는 것이다. 이것을 뇌과학에서는 ‘쿨스팟’이라고 한다. 시각적 이미지의 인식과 동시에 의미를 떠올리는 것이다.

브랜드의 존재와 브랜드 존재 방식 그리고 브랜드 이미지는 하나의 창끝으로 모여야 그 위력을 발휘한다.
원자는 중력의 힘으로 핵융합을 일으켰고 우주를 만들어 냈으며 브랜드는 마케팅을 통해서 소비자와 함께 브랜드가치를 만들어 냈다.
 
그렇기에 우리는 브랜드의 핵심가치와 마케팅의 목적과 브랜드 이미지를 상징성이라는 직관적 개념에 집중시키도록 정렬하고 방향성의 일치를 가져가야 한다.
 
브랜딩 그것은 아주 심플한 영적정체성의 정의로부터 첫 핵융합의 반응을 만들어 낼 수 있다. 산재되어 있는 이미지의 파편을 하나의 심플한 브랜드의 본질로 초점을 맞춰보자. 그 사진은 명확하고 뚜렷한 의미를 소비자에게 전달할 것이다.
 
모든 가치가 존중되는 시대 그러나 불확정성에 요동치는 시대 이런 상황 속에서 흔들리지 않으려면 트렌드를 쫓아 방황하는 것이 아니라 내 안의 본질을 더욱 깊숙이 바라보는 것이다.
추천0 비추천0

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

Total 176건 9 페이지
  • RSS

2017 휴먼플랫폼으로 세상을 지휘하라 불확정성 시대의 세계관 정립(곽진희 칼럼)

세계가 요동치고 있다. 자본주의, 민주주의가 혁명과 혁신으로 변화하고 있고 IOT와 인공지능의 발전으로 4차 산업 혁명을 맞이하고 있다. 이러한 정치적 경제적 불확정시대에 시대 흐름의 모든 것을 개인이 맞추어 살기가 점점 더 어려워지고 있다. 그렇기에 우리는 먼저 세계에 대한 본질을 탐구하고 흔들리지 않는 정체성을 구축해야 한다. 필자가 생각하는 정체성을 정립하는 세계관에 대해서 이야기하고자 한다.     마케팅에서 왜 이런 세계관이 중요할까? 브랜드를 구축하기 위해서는 요동치는 세계에 …

벨리시마 2017-04-03 17:17:44

SNS 관계 맺기 노하우 2017 휴먼플랫폼으로 세상을 지휘하라(곽진희 칼럼)

  바이럴마케팅은 입소문을 플랫폼으로 확장시키면서 브랜드를 알리는 마케팅이다. 그러므로 SNS가 주된 플랫폼이며 고객과의 소통의 채널이 된다. 이번 호에서는 올바른 관계 맺기와 소통에 대해서 이야기해 보고자 한다.   ◇ SNS의 핵심은 신뢰다 신뢰를 얻는 것은 어쩌면 이 세상에서 가장 어려울 수 있다. 타인이 나를 믿고 비즈니스를 제안하고 상품을 구매하는 것은 굉장한 믿음이 생기지 않으면 만들 수 없는 일이다. 그렇기에 우리는 최대한 신뢰를 줄 수 있는 방향으로 SNS를 운영해야 한다. …

벨리시마 2017-02-27 17:28:31

피부를 밝히는 클렌징의 비밀(김지수 칼럼)

  어느덧 봄을 알리는 3월이 왔다. 아직 동장군이 기승을 부리고 있지만 어느덧 절기로는 봄이 다가왔음을 느낄 수 있다. 이제 건조하고 낮은 기온과 찬바람에서는 벗어났지만 봄이라고 해서 마냥 반가운 것만은 아니다. 봄은 미세먼지와 황사의 계절이기도 하다. 이럴 때면 피부에서는 클렌징에 신경을 써야 할 때가 온 것이다.   사실 클렌징은 꼭 미세먼지가 심하지 않더라도 일상생활과 밀접한 연관이 있다. 매일 먹고 자고 하듯이 클렌징 역시도 당연한 생활습관처럼 하루에 1~2번 이상은 꼭 하게 된다.…

벨리시마 2017-02-27 17:20:52

상가임대차보호법 권리금 조항(이혜진 칼럼)

  아직 권리금은 보호받지 못하는 돈이라고 생각하시는 분들이 많은데, 지난 2015년 5월 13일 시행된 상가 건물 임대차보호법은 권리금에 관한 내용을 신설하였습니다. 주요 내용을 소개하도록 하겠습니다.   상가건물 임대차보호법은 권리금에 대하여 “임대차목적물인 상가건물에서 영업을 하는 자 또는 영업을 하려는 자가 영업시설·비품, 거래처, 신용, 영업상의 노하우, 상가건물의 위치에 따른 영업상의 이점 등 유형·무형의 재산적 가치의 양도 또는 이용대가로서 임…

벨리시마 2017-02-27 17:07:14

실전 여드름 진단과 처방 (Ⅰ)(김희자 칼럼)

‘지피지기면 백전불태’란 말이 있다. ‘적과 아군의 실정을 모르고 싸운다면 반드시 패한다’는 뜻이다. 여드름 관 리도 마찬가지라고 생각한다. 여드름에 대한 이론에만 사로잡혀 있다면 결코 여드름 문제를 해결할 수 없다.  전문가라면 일반적인 여드름에 대한 이론을 아는 것은 당연한 일이다. 또한 경험을 통해 그것을 넘어서는 자신만의 방법을 가지고 있는 것을 통해, 산업의 후진에게 계승하고 발전시켜야 하는 의무와 책임이 있다고 필자는 생각한다. 필자는 청춘의 상징으로 불리는 여드름에 …

벨리시마 2017-02-27 17:02:37

에스테티션을 위한 심리학_5 피부 진단 & 주호소 탐색(김현숙 칼럼)

  결점 없어 보이는 피부를 가진 사람이 속당김과 건조를 고민하기도 하고 꺼진듯한 눈밑 다크서클, 점점 얇아 지는 피부 두께와 처짐, 볼터치를 한 듯한 붉은 피부와 여드름 상처가 두툼한 메이크업 속에 숨어있기도 하다. 성공적인 피부 관리의 시작은 필사적으로 가려진 피부의 정확한 진단과 고객이 느끼는 불편감을 공감하고 보다 나은 해결안을 찾아가는 것에서 시작한다.   피부진단 많은 한국 여성이 자신의 피부 타입은 아마와 코, 턱은 기름지고 볼은 당기는 복합성 피부, 또는 건성에 예민한 …

벨리시마 2017-02-27 16:44:33

항암 치료의 심리·사회적 영향(하양선 칼럼)

암 진단 및 치료와 직면하는 환자 혹은 고객들은 보통 불안감, 우울증, 심리적 고통, 통제 불가능, 두려움 등을 겪는다. 이러한 감정적인 부분들은 정신적인 지지 즉 상담, 그룹 테라피, 꾸준한 케어 등으로 잘 조절돼야 한다. 모든 암 환자들 혹은 생존자들은 단순히 의료 관련 문제만 겪는 것이 아니라 감정적이고 사회적인 문제 또한 겪게 된다. 암 진단을 받고 그에 대처하는 스트레스 정도는 경미한 수준에서 심각한 수준으로 다양한데 그 정도는 암 진단과 치료의 심각성 및 기분 등에 따라 달라진다. 진단 직후의 임상 평가, 상담, 교육 프…

벨리시마 2017-02-27 16:33:47

브랜딩을 위한 핵심키워드 3가지 2017 휴먼플랫폼으로 세상을 지휘하라 (곽진희 칼럼)

마케팅의 꿈은 브랜드가 되는 것이다. 소비자의 무의식을 조종하여 구매하게 하는 힘. 그것이 바로 브랜딩이다. 브랜딩을 위해서 우리가 꼭 알아야할 핵심키워드 3가지가 있다. 바로 이야기, 감정, 상징이다. 이번 호에서는 무엇이 소비자의 마음과 무의식을 조종하는 지 알아보자.     1. 이야기 감정을 품다 온라인마케팅은 콘텐츠마케팅이다. 즉, 어떤 게 시물을 공개하여 반응을 얻고 그것을 확산시키는 작업이다. 콘텐츠의 구성은 글, 사진, 동영상으로 유형이 정해진다. 광고나 홍보를 위해서 우리는…

벨리시마 2017-02-01 14:28:18

뜨거운 한류열풍 차가운 중국 시장 (강미란 칼럼)

중국의 조그마한 변화에도 한국 화장품 업계는 흔들린다. 조그마한 행동에도 한국 화장품 업계는 긴장하고 두려워 하고 있다. 과연 만리장성은 극복하지 못할 시장일까. 너무 두려워할 것도, 경계할 것도 없다.     소국이 왜 대국의 말을 안듣는가? 웃어야 할지...울어야 할지...분함을 토해야 할지.. 金玉滿堂(금옥만당)이면 莫之能守(막지능수)오, 富貴而驕(부귀이교)면 自遺其咎(자유기구)니라. 금과 옥이 집에 가득하면 능히 지켜내기가 어려울 것이요, 부귀하다고 교만하면 스스로 그 허물을…

벨리시마 2017-02-01 14:22:47

겨울철 피부 불청객 안면홍조를 타파하라(김지수 칼럼)

날씨가 쌀쌀해지면 여지없이 안면홍조가 찾아온다. 조금만 기온이 바뀌고 바람이 불면 피부가 붉게 변한다. 공들여서 메이크업을 해도 아무 소용이 없다. 날씨 때문에 나타나는 신체 변화를 해결하는 방법은 없을까. 겨울철 지긋지긋한 안면홍조와 이별하는 방법에 대해 알아보자.     연일 동장군이 기승을 부리는 한겨울이면 유독 괴로운 사람들이 있다. 바로 안면홍조가 있는 사람들이다. 얼굴 좀 붉어지는 것이 뭐 그리 대수냐고 할지 모르겠지만 당사자는 무척이나 힘들다. 누구나 추울 때나 자극이 가해질…

벨리시마 2017-02-01 14:14:22

미용업에서 사용 가능한 미용기기의 범위 미용기기? 어디까지 사용 가능할까? (이혜진 칼럼)

미용업계에서 사용 가능한 미용기기의 범위가 애매한 면이 없지 않은 반면, 사용이 금지되는 의료기기는 광범위하게 정의함으로써 사실상 미용업에서 합법적인 기기의 사용이 쉽지 않습니다. 정확히 어떤 기기가 의료기기인지 세부적으로 규정하고 있지는 않습니다. 한편 중소기업청이 2016년 12월 28일 규제개혁 관계장관회의에서 소상공인 및 청년창업 현장규제 개선 방안을 발표하면서 관계부처와 합동으로 규제25건을 개선하기로 하였는데, 그 중 의료기기와 구분되는 별도 미용기기 사용을 허용할 계획을 밝혔습니다. 의료기기의 정의가 폭넓게 규정된 만큼…

벨리시마 2017-02-01 14:09:32

치료하는 보석 ‘파샤폄석(Fascia 砭石)’의 ‘파샤’, 그대는 누구인가?(김효철 칼럼)

‘파샤폄석(Fascia 砭石)’은 중국 정부 공인 인증 ‘의료용 천연 광물’인 ‘폄석砭( 石)’으로 만들어진 ‘근막(fascia) 신장·이완용 3가지 석기(石器) 도구’로서, 신체의 여러 부위의 파샤(fascia)에 부드럽게 깊은 부위까지 접근할 수 있다. 파샤(fascia)의 원활한 작용을 유도함으로써, 올바른 체형을 관리하는데도 효과적으로 사용할 수 있다.     ‘파샤폄석(Fas…

벨리시마 2017-02-01 14:00:56

미백관리 진단과 처방 (김희자 칼럼)

미백(美白)의 사전적 의미는 살갗을 아름답고 희게 하는 것이다. 동서고금을 막론하고 여성들의 변하지 않은 피부에 대한 로망 중 하나는 피부를 하얗게 하는 미백이다. 그만큼 미백이 차지하는 미용산업 (화장품. 에스테틱.메디컬)은 급속도로 발전하고 있으나 그에 따른 문제점도 많이 발생하고 있으며, 완전한 해결책 또한 없는 것이 사실이다. 에스테틱에서 미백관리를 하기 위한 기본 메커니즘을 이해하고 피부유형에 따른 적절한 진단과 처방에 대한 오랜 임상 결과에 따른 솔루션을 제안하고자 한다.     …

벨리시마 2017-02-01 13:52:42

에스테티션을 위한 심리학_4 컴플레인, 클레임 & 블랙 컨슈머_ II (김현숙 칼럼)

자신의 불편한 감정이 적절하게 표현되고 해소되지 못하면 ‘화(火)’가 되고 스트레스가 된다. 이러한 감정이 생기는 데는 자신만의 이유가 있다. 이것을 해소한다는 것은 단순히 자신의 감정을 토로하듯 그 대상에게 퍼붓는 것으로는 충분하지 않으며 불편한 감정의 촉발요인이 이해되고 해결되어야 비로소 편안해 질 수 있다. 이번 호에는 피부관리실에서 발생하는 고객의 불평을 보다 건강하게 해소하는 방법을 알아보자.     화(火) 어떻게 풀까 모든 것에는 원인이 있듯 불편한 감정도…

벨리시마 2017-02-01 13:48:00

암을 겪으신 고객이 에스테틱을 방문 시 어떻게 대처할 것인가? 위생 및 감염 관리 편(하양선칼럼)

이번 호에 소개될 내용은 암을 겪으신 고객들이 에스테틱 방문 시 고려해야 할 위생 및 감염 관련 중요한 사항들이다. 에스테티션이 꼭 준수해야 할 내용이다.   일반적인 주의 사항 아무리 전문적인 테라피스트라도 고객을 상대로 한다면 작업 환경의 위생과 감염 관리 관행들을 매일 각별히 유념해야할 필요가 있다. 현재 스파를 방문하는 혹은 앞으로 방문할 암 환자들은 보통 면역체계가 많이 약해져 있기 때문에 헤르페스 바이러스, 독감, 폐렴, 세균 감염 등과 같은 전염병에 매우 취약해 있다.이렇게 면역력이 약한 상태에서 …

벨리시마 2017-02-01 12:32:07

검색