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맞춤형 화장품 조제관리사에 대한 이해 (김현숙 칼럼)

벨리시마 2019-12-02 14:04:08

본문

에스테틱 전문 브랜드와 맞춤형 화장품
맞춤형 화장품 조제관리사에 대한 이해
 
2020년 3월14일에 드디어 시작되는 맞춤형화장품판매업은 화장품업의 새로운 변혁이다. 피부는 삶의 경험이 아로새겨진 개인의 역사, 그 자체이며 그런 개개인의 역사와 특성을 고려한 화장품일수록“ 보다 건강하고 아름다움 피부”로 가꿔준다.

사회가 발달될수록 피부는 우리 신체의 최외곽 보호막으로써 내부 장기를 보호하는 생물학적 기능에 더불어 나와 사회를 연결하는 사회적 장기로써의 기능이 보다 중시된다. 즉, 건강하고 아름다운 피부는 스스로에 대한 만족감과 자존감을 상승시킬 뿐만 아니라 타인과 보다 원만한 관계를 형성할 수 있도록 도울 수 있다. 드디어 시작되는 맞춤형화장품은 나를 보다 나답게, 타인에게“ 나”를 드러내는 가장 중요한 매체, 피부를 위한 보다 특별하고 차별적인 접근법이 될 것이다.
 

맞춤형화장품조제관리사란…
대한민국 화장품의 새로운 시작, 맞춤형 화장품시대는 자격을 갖춘 맞춤형화장품조제관리사를 전제로 한다. 2020년 2월, 첫 시행될 맞춤형화장품조제관리사 자격시험은 향장업계 관계자는 물론 수많은 일반인들 까지도 새로운 국가자격증 중의 하나로 열열히 준비하고 있다.
 
맞춤형화장품조제관리사의 업무는 화장품 원료와 화장품에 대한 전문지식을 바탕으로 소비자의 안전을 확보하기 위해 원료의 혼합과 소분을 담당하는 자이다. 즉, 금번의 자격 시험을 통해 선발되는 전문가는 고객의 요구와 필요를 진단하고 처방하는 사람이 아닌, 처방된 제품을 혼합/소분함에 있어 안전성에 대해 책임을 질 수 있는 자격을 갖춘 사람이다. 그럼으로 그들의 자격을 검증하는 시험과목은, 화장품법의 이해, 화장품 제조 및 품질관리, 유통화장품의 안전관리, 맞춤형화장품의 이해 등 총 4과목으로 화장품에 대한 기본적인 이해, 안전을 위한 지식과 법률적 이해에 중점을 두고 있다.
 
 
맞춤형화장품조제관리사는 화장품을 처방하지 않는다!
2020년에 3월 14일로 시행되는 맞춤형화장품은 개개인의 요구와 피부 특성을 반영하는 화장품으로 판매현장에서 원료의 혼합과 소분을 허용한다. 즉, 지금까지의 화장품이 사전 제작된 기성제품에 자신의 현재 피부상태를 맞추는 거라면, 앞으로의 맞춤형 화장품은 다양한 도구를 활용하여 최대한 나의 특성에 적합하고 나의 요구를 보다 적극적으로 반영하게 된다. 첨단 피부분석기와 전문가의 문진과 견진에 근거하여 현재 피부상태를 보다 바람직한 상태로 집중적으로 개선할 수 있고 DNA등의 유전 정보는 예방적 관리를 가능하게 할 뿐만 아니라, 방부제를 최소화하고 늘 지금, 현재에 근거한 신선한 화장품을 사용할 수 있도록 최소 용량으로도 구매할 수도 있게 된다.
 
개개인의 다양한 특성을 고려하여 현재 피부상태를 진단하고 보다 건강한 피부로 개선할 수 있도록 진단하고 처방할 수 있는 전문가는, 피부는 물론 화장품에 대한 전반적인 이해를 갖춘 에스테티션(Esthetician)이나 의사 등이며 이렇게 처방된 맞춤형 화장품을 소비자가 안전하고 효과적으로 사용할 수 있도록 안내 지침에 따라 조제하는 전문가가 맞춤형화장품조제관리사이다.
 
에스테티션을 위한 맞춤형화장품
이제 화장품은 인간의 피지를 대체하는 단순 조합물을 넘어 생명공학, 바이오케미컬, 빅데이터 등의 다양한 첨단 과학 기술 등이 융합하고 진화해온 산물이다. 평균적 데이터에 더하여 개별 고객의 피부에 대한 정확한 처방과 그 처방에 따른 안전한 조제에 의해 맞춤 생산되는 화장품이 각각의 고객에게 만족을 주기 위해서는 첨단 기술과 장비만큼이나 정확한 피부 진단이 핵심이다.
 
우리 에스테티션은 전문지식과 경험을 기반으로 피부를 진단하고 케어하는 것을 주 업무로 하고 있다. 즉, 고객의 현재 피부상태를 다각적으로 이해하고 원하는 효과를 얻기 위해 어떤 화장품을 사용해야하고 더 큰 시너지를 위해 어떻게 생활습관을 조정해야되는지 조언하는 에스테티션은, 수많은 화장품의 주요성분은 물론 기대효과, 관리방법, 주의 사항 등에 대한 방대한 정보를 품고 있으며 그리하여 수천 픽셀의 카메라보다 현장 경험이 풍부한 에스티션의 눈이, 수백 개의 질문지보다 에스티션과의 잠깐의 대면상담이, 고객의 피부를 진단하는데 더욱 정확하고 효과적일 수 밖에 없다.

맞춤형 화장품의 시대는 에스테티션에게는 분명한 기회의 시대가 될 것이다. 진단과 처방이 가능한 에스테티션이 여기에 더하여 화장품 원료, 품질관리와 안전규칙 등의 전문적 소양을 갖추고 조제관리사의 자격을 획득할 수만 있다면, 피부관리실 안에서뿐만 아니라 관리실밖에서까지 고객의 피부를 케어함으로서 고객의 만족도는 더욱 상승할 것이다.
 
 
맞춤형화장품시대를 위한 에스테티션의 과제
언제나 새로운 시작은 설레며 늘 완벽하지는 않다. 앞으로 맞춤형화장품은 수많은 시행착오와 조율을 통해 비로소 주류로써 자리 잡게 될 것이다. 에스테티션으로써 맞춤형화장품은 설레는 도전이다. 수십년을 이어온 사업의 프레임(frame)은 바뀔 것이고 인터넷 기반의 다양한 SNS은 수 십억의 TV광고보다 훨씬 힘있는 나만의 홍보 채널이 되어 나의 성공을 이끌게 될 것이다.
 
모든 성공은 뜨거운 노력을 먹고 자란다. 미용사자격증이 있어 피부관리실을 운영하고 전문 에스테티션이 될 수 있었듯, 맞춤형화장품조제판매업을 하기 위해서는 맞춤형화장품조제관리사 자격이 반드시 필요하다. 다만, 잊지말자! 조제관리사는 처방된 화장품을 안전하고 위생적으로 혼합/소분하는 전문가이지, 고객의 피부를 진단하고 처방하는 사람이 아니다. 그래서, 에스테티션인 우리가, 다른 누구보다도 이 새로운 시대의 성공에 한걸음 더 가까이 다가서 있다는 것을….
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