벨리시마가 특별히 준비한 코너다. 정부가 시행하는 맞춤형 화장품 정책에 따라 에스테틱 업계는 어떤 준비를 해야 할까. 김현숙 뷰티 큐레이터의 목소리를 통해 에스테티션이 어떻게 대응하면 좋은지 알아보는 시간을 마련했다.
글 김현숙

사람은 모두 자신만의 역사가 피부에 아로새겨지며 누구와는 다른 자신만의 독특함을 갖게 된다. 나의 생명과 직결되는 내부 장기와 달리 피부는 나와 사회를 연결하는 사회적 장기이다. 100년 가까이 평균 수명이 늘면서 문제가 발생한 장기를 새로운 장기로 이식하거나 문제 부분을 도려내고 접합하는 등의 적극적 병원 시술이 가능한 다른 인체 기관이나 장기에 비해 피부는 문제가 생겼다고 해서 걷어내고 새로운 피부로 교체하거나 이식하는 것이 불가능하다. 즉, 피부는 한 사람의 삶의 진솔한 역사로 그 역사를 바꾸기 위해서는 보다 개인적이고 치밀한 접근법이 필요하다.

맞춤형 화장품
정보가 권력이던 시절, 획일적이며 피동적이고 수동적인 정보의 위계는 모든 사람과 사물이 연결되는 세상이 도래하면서, 모든 정보는 공유되고 개인의 취향을 중심으로 재해석되고 있다. 브랜드, 판매망 모델 등에 의해 주도되던 화장품 시장 역시, 개인의 취향을 반영하는 움직이 시작되고 있다.

퍼스널 칼라를 기반으로 나만의 파운데이션을 찾아내고 시즌과 개인 취향을 고려한 아이섀도 팔레트는 물론 모발 타입과 컨디션, 좋아하는 향을 품은 나만의 샴푸, 병원에서 증상에 따라 처방받듯, 지금의 나의 피부 타입과 컨디션에 따른 세럼 처방까지 다양한 맞춤형 화장품 시장이 다양한 모습으로 확장되고 있다.

 

에스테틱 화장품
브랜드와 유통망으로 유행을 주도하는 매스 코스메틱(mass cosmetic)에 비해 뷰티션(beautician)의 관리 아래 처방되는 에스테틱 전용 화장품은 개인의 피부를 고려하는 맞춤형 화장품(customized cosmetic)이다. 즉, 에스테틱 화장품은 유명 모델의 지명도나 광고 문구가 아닌 고객의 피부 상태에 대한 확인과 전문적 진단을 기반으로 처방되는 미용 프로그램이며 화장품이다.

백화점이 아닌 미용전문가가 운영하는 피부관리실에서, 트렌드나 광고의 힘이 아닌 고객의 피부 타입과 컨디션에 대한 미용전문가의 처방에 의해 선정되는 에스테틱 화장품은 뷰티션의 전문적이고 정확한 피부 생리와 화장품에 대한 지식이 핵심이다. 즉, 성공적인 에스테틱 화장품 브랜드는 뷰티션을 위한 다양하고 효과적인 교육 프로그램을 제공하고 있으며, 그 교육 프로그램의 핵심은 정확한 피부의 진단과 최적의 처방이다.

 

맞춤형 화장품 조제 관리사
천연비누, DIY 화장품 등의 화장품 공방을 법의 테두리안에서 관리하고 개성과 다양성은 물론 고객 중심이라는 시대적 변화에 적응하고자 수년간의 관계부서와 관련 기관들의 협의를 통해 드디어 국내 화장품 산업은 2020년 3월 14일 이후로 맞춤형화장품판매업이 가능하게 되었다.

 

화장품법에 의하면 맞춤형 화장품은 1. 제조(수입)된 화장품의 내용물에 다른 화장품의 내용물이나 식약처장이 정하는 원료를 추가형 혼합한 화장품, 2, 제조(수입)된 화장품의 내용물을 소분한 화장품으로 정의하고 있다. 즉, 기성의 화장품을 목적에 따라, 책임판매자의 관리 하에 더 나은 효과를 위해 두 개 이상의 화장품이나, 안전한 원료를 섞거나, 양이 많은 것을 적은 양으로 나누어 파는 것이 가능해졌다.

맞춤형화장품판매업과 에스테틱 전용 화장품
피부를 위한 기초에서 색조화장품까지, 샴푸와 컨디셔너를 비롯한 모발 제품은 물론, 비누와 향초까지 화장품의 품목이 광범위한 것처럼 맞춤형화장품판매업 역시 그 적용 범위가 광범위하다. 피부를 위한 화장품만으로 그 영역을 좁혀보면, 품목이 다양하고 시즌별 유행의 흐름이 빠른 색조화장품은 자본과 조직이 우세한 대형 화장품제조판매사가 유리한 반면, 피부 증상에 따른 처방이 중요한 기초화장품은 문제성 피부를 위한 화장품 라인이 다양한 에스테틱 화장품이 보다 적합하다.
화장품을 위한 4대 원칙 중, 안전성이 중요한 매스 코스메틱은 자칫 화장품 사용으로 문제가 발발할 수 있는 문제성 피부를 위한 제품보다는 최첨단의 기술로 탄생한 다양하고 매력적인 유효성분을 기반으로 하는 보습과 주름 등의 항노화 라인이 중심이며, 피부 전문가인 뷰티션의 관리하에 안정성이 확보되는 에스테틱 전용 화장품은 유효성을 중심으로 문제성 피부를 위한 제품이 핵심이 된다.

 

맞춤형화장품판매업의 전망과 과제
많은 화장품제조업에서는 맞춤형화장품판매업에 대한 우려를 드러내고 있다. 혼합이나 소분의 과정에서의 오염에 의한 안정성과 더불어, 최종 소비자에게 클레임이 발생했을 때의 책임소재에 대한 부분은 앞으로 더욱 다지고 수정하여 발전시켜야 될 부분이다.

에스테틱 화장품 종사자로써 새롭게 시작되는 맞춤형화장품업은 새로운 도약적 발판이 될 것으로 확신한다. 다양한 SNS 채널을 통한 차별적 홍보와 더불어 피부 진단에 의한 뷰티션의 전문성과 문제성 피부를 위한 화장품 라인을 확보한다면 인터넷시대의 과도기적 상황에서 온라인과 직구로 빼앗긴 고객을 다시 나의 숍으로 발길을 돌리게 할 것이다.