바이럴마케팅은 입소문을 플랫폼으로 확장시키면서 브랜드를 알리는 마케팅이다. 그러므로 SNS가 주된 플랫폼이며 고객과의 소통의 채널이 된다. 이번 호에서는 올바른 관계 맺기와 소통에 대해서 이야기해 보고자 한다.   ◇ SNS의 핵심은 신뢰다 신뢰를 얻는 것은 어쩌면 이 세상에서 가장 어려울 수 있다. 타인이 나를 믿고 비즈니스를 제안하고 상품을 구매하는 것은 굉장한 믿음이 생기지 않으면 만들 수 없는 일이다. 그렇기에 우리는 최대한 신뢰를 줄 수 있는 방향으로 SNS를 운영해야 한다. …

  어느덧 봄을 알리는 3월이 왔다. 아직 동장군이 기승을 부리고 있지만 어느덧 절기로는 봄이 다가왔음을 느낄 수 있다. 이제 건조하고 낮은 기온과 찬바람에서는 벗어났지만 봄이라고 해서 마냥 반가운 것만은 아니다. 봄은 미세먼지와 황사의 계절이기도 하다. 이럴 때면 피부에서는 클렌징에 신경을 써야 할 때가 온 것이다.   사실 클렌징은 꼭 미세먼지가 심하지 않더라도 일상생활과 밀접한 연관이 있다. 매일 먹고 자고 하듯이 클렌징 역시도 당연한 생활습관처럼 하루에 1~2번 이상은 꼭 하게 된다.…

  아직 권리금은 보호받지 못하는 돈이라고 생각하시는 분들이 많은데, 지난 2015년 5월 13일 시행된 상가 건물 임대차보호법은 권리금에 관한 내용을 신설하였습니다. 주요 내용을 소개하도록 하겠습니다.   상가건물 임대차보호법은 권리금에 대하여 “임대차목적물인 상가건물에서 영업을 하는 자 또는 영업을 하려는 자가 영업시설·비품, 거래처, 신용, 영업상의 노하우, 상가건물의 위치에 따른 영업상의 이점 등 유형·무형의 재산적 가치의 양도 또는 이용대가로서 임…

‘지피지기면 백전불태’란 말이 있다. ‘적과 아군의 실정을 모르고 싸운다면 반드시 패한다’는 뜻이다. 여드름 관 리도 마찬가지라고 생각한다. 여드름에 대한 이론에만 사로잡혀 있다면 결코 여드름 문제를 해결할 수 없다.  전문가라면 일반적인 여드름에 대한 이론을 아는 것은 당연한 일이다. 또한 경험을 통해 그것을 넘어서는 자신만의 방법을 가지고 있는 것을 통해, 산업의 후진에게 계승하고 발전시켜야 하는 의무와 책임이 있다고 필자는 생각한다. 필자는 청춘의 상징으로 불리는 여드름에 …

  결점 없어 보이는 피부를 가진 사람이 속당김과 건조를 고민하기도 하고 꺼진듯한 눈밑 다크서클, 점점 얇아 지는 피부 두께와 처짐, 볼터치를 한 듯한 붉은 피부와 여드름 상처가 두툼한 메이크업 속에 숨어있기도 하다. 성공적인 피부 관리의 시작은 필사적으로 가려진 피부의 정확한 진단과 고객이 느끼는 불편감을 공감하고 보다 나은 해결안을 찾아가는 것에서 시작한다.   피부진단 많은 한국 여성이 자신의 피부 타입은 아마와 코, 턱은 기름지고 볼은 당기는 복합성 피부, 또는 건성에 예민한 …

암 진단 및 치료와 직면하는 환자 혹은 고객들은 보통 불안감, 우울증, 심리적 고통, 통제 불가능, 두려움 등을 겪는다. 이러한 감정적인 부분들은 정신적인 지지 즉 상담, 그룹 테라피, 꾸준한 케어 등으로 잘 조절돼야 한다. 모든 암 환자들 혹은 생존자들은 단순히 의료 관련 문제만 겪는 것이 아니라 감정적이고 사회적인 문제 또한 겪게 된다. 암 진단을 받고 그에 대처하는 스트레스 정도는 경미한 수준에서 심각한 수준으로 다양한데 그 정도는 암 진단과 치료의 심각성 및 기분 등에 따라 달라진다. 진단 직후의 임상 평가, 상담, 교육 프…

마케팅의 꿈은 브랜드가 되는 것이다. 소비자의 무의식을 조종하여 구매하게 하는 힘. 그것이 바로 브랜딩이다. 브랜딩을 위해서 우리가 꼭 알아야할 핵심키워드 3가지가 있다. 바로 이야기, 감정, 상징이다. 이번 호에서는 무엇이 소비자의 마음과 무의식을 조종하는 지 알아보자.     1. 이야기 감정을 품다 온라인마케팅은 콘텐츠마케팅이다. 즉, 어떤 게 시물을 공개하여 반응을 얻고 그것을 확산시키는 작업이다. 콘텐츠의 구성은 글, 사진, 동영상으로 유형이 정해진다. 광고나 홍보를 위해서 우리는…

중국의 조그마한 변화에도 한국 화장품 업계는 흔들린다. 조그마한 행동에도 한국 화장품 업계는 긴장하고 두려워 하고 있다. 과연 만리장성은 극복하지 못할 시장일까. 너무 두려워할 것도, 경계할 것도 없다.     소국이 왜 대국의 말을 안듣는가? 웃어야 할지...울어야 할지...분함을 토해야 할지.. 金玉滿堂(금옥만당)이면 莫之能守(막지능수)오, 富貴而驕(부귀이교)면 自遺其咎(자유기구)니라. 금과 옥이 집에 가득하면 능히 지켜내기가 어려울 것이요, 부귀하다고 교만하면 스스로 그 허물을…

날씨가 쌀쌀해지면 여지없이 안면홍조가 찾아온다. 조금만 기온이 바뀌고 바람이 불면 피부가 붉게 변한다. 공들여서 메이크업을 해도 아무 소용이 없다. 날씨 때문에 나타나는 신체 변화를 해결하는 방법은 없을까. 겨울철 지긋지긋한 안면홍조와 이별하는 방법에 대해 알아보자.     연일 동장군이 기승을 부리는 한겨울이면 유독 괴로운 사람들이 있다. 바로 안면홍조가 있는 사람들이다. 얼굴 좀 붉어지는 것이 뭐 그리 대수냐고 할지 모르겠지만 당사자는 무척이나 힘들다. 누구나 추울 때나 자극이 가해질…

미용업계에서 사용 가능한 미용기기의 범위가 애매한 면이 없지 않은 반면, 사용이 금지되는 의료기기는 광범위하게 정의함으로써 사실상 미용업에서 합법적인 기기의 사용이 쉽지 않습니다. 정확히 어떤 기기가 의료기기인지 세부적으로 규정하고 있지는 않습니다. 한편 중소기업청이 2016년 12월 28일 규제개혁 관계장관회의에서 소상공인 및 청년창업 현장규제 개선 방안을 발표하면서 관계부처와 합동으로 규제25건을 개선하기로 하였는데, 그 중 의료기기와 구분되는 별도 미용기기 사용을 허용할 계획을 밝혔습니다. 의료기기의 정의가 폭넓게 규정된 만큼…

‘파샤폄석(Fascia 砭石)’은 중국 정부 공인 인증 ‘의료용 천연 광물’인 ‘폄석砭( 石)’으로 만들어진 ‘근막(fascia) 신장·이완용 3가지 석기(石器) 도구’로서, 신체의 여러 부위의 파샤(fascia)에 부드럽게 깊은 부위까지 접근할 수 있다. 파샤(fascia)의 원활한 작용을 유도함으로써, 올바른 체형을 관리하는데도 효과적으로 사용할 수 있다.     ‘파샤폄석(Fas…

미백(美白)의 사전적 의미는 살갗을 아름답고 희게 하는 것이다. 동서고금을 막론하고 여성들의 변하지 않은 피부에 대한 로망 중 하나는 피부를 하얗게 하는 미백이다. 그만큼 미백이 차지하는 미용산업 (화장품. 에스테틱.메디컬)은 급속도로 발전하고 있으나 그에 따른 문제점도 많이 발생하고 있으며, 완전한 해결책 또한 없는 것이 사실이다. 에스테틱에서 미백관리를 하기 위한 기본 메커니즘을 이해하고 피부유형에 따른 적절한 진단과 처방에 대한 오랜 임상 결과에 따른 솔루션을 제안하고자 한다.     …

자신의 불편한 감정이 적절하게 표현되고 해소되지 못하면 ‘화(火)’가 되고 스트레스가 된다. 이러한 감정이 생기는 데는 자신만의 이유가 있다. 이것을 해소한다는 것은 단순히 자신의 감정을 토로하듯 그 대상에게 퍼붓는 것으로는 충분하지 않으며 불편한 감정의 촉발요인이 이해되고 해결되어야 비로소 편안해 질 수 있다. 이번 호에는 피부관리실에서 발생하는 고객의 불평을 보다 건강하게 해소하는 방법을 알아보자.     화(火) 어떻게 풀까 모든 것에는 원인이 있듯 불편한 감정도…

이번 호에 소개될 내용은 암을 겪으신 고객들이 에스테틱 방문 시 고려해야 할 위생 및 감염 관련 중요한 사항들이다. 에스테티션이 꼭 준수해야 할 내용이다.   일반적인 주의 사항 아무리 전문적인 테라피스트라도 고객을 상대로 한다면 작업 환경의 위생과 감염 관리 관행들을 매일 각별히 유념해야할 필요가 있다. 현재 스파를 방문하는 혹은 앞으로 방문할 암 환자들은 보통 면역체계가 많이 약해져 있기 때문에 헤르페스 바이러스, 독감, 폐렴, 세균 감염 등과 같은 전염병에 매우 취약해 있다.이렇게 면역력이 약한 상태에서 …

마케팅은 실전이다. 파워블로그, 인플루언서 등에서 영향력을 과시하는 사람들은 자신이 가지고 있는 장점을 보여주었고 여기에 대중이 팔로우하며 팬심을 얻고 있다. 마케팅과 홍보에서 스스로 매력적이고 차별화되지 않으면 상품적 가치를 인정받기 어렵다. 노출에만 급급해 #해시태그 사용이나 외적인 스킬에만 집중하지 말고 진짜 자신의 모습을 바라보고 자신이 펼치는 가치에 대해서 진지하게 고민하면서 진정 자신이 전하고 싶은 의미를 문장으로 만들어 그 의미를 전달하도록 해야 한다.   1) 마케팅의 핵심관점 과연 우리는 마케…