수많은 광고와 후기들 속에서 고객이 바라보는 브랜드 신뢰도는 어떻게 만들어질까? 지식인, 블로그는 신뢰도 있는 바이럴 마케팅 채널이었지만 지 금은 온라인 마케팅 대행사가 짜고 치는 고스톱을 한다는 것을 소비자는 알고 있다. 그로 인해 급격히 신뢰도가 하락하였고 이용자가 줄어들었다. 우리는 어떻게 온라인 광고 전쟁에서 승리할 수 있을까?   창업 그리고 폐업. 누구도 창업을 시작하면서 폐업에 대한 생각을 먼저 하지 않을 것이다. 뷰티서 비스업의 상태는 10년 전부터 포화상태이다. 고객보다 매장이 더 많은 상황.…

아로마테라피가 동양의학은 닮은 점이 많다. 고객의 신체를 동양의학 관점에서 분석하면 어떠한 아로마에센 셜오일을 적용할 수 있는지 단번에 알 수 있다. 고객의 몸을 이해해야 꼭 필요한 아로마테라피를 추천할 수 있 다. 우선 기, 혈과 신체순환 원리에 대해 정확히 알아야 한다.   가을 하얀 달빛이 서리를 내리는 차가운 달빛으로 변했다. 계절의 변화 속에서 우리는 옷을 여미고 움츠리는 마음가짐을 갖게 된다. 사계의 속성에 따라 생각,움직임 등 생활 패턴이 달라지고 건강 상 태 또한 영향을 받는다. 사람의 육체…

마케팅 무엇을 하고 무엇을 하지 말아야 할까? 실질적으로 에스테틱숍을 운영하면 많은 고민과 시행착오를 겪어가면서 효과적인 마케팅을 깨달을 수 있다. 그 큰 흐름에 트렌드와 니즈 그리고 본질이라는 핵심 키워드가 자리 잡고 있다.     1. 어떤 채널을 활용해야 할까? 트렌트는 확장된 니즈이다. 개인의 니즈가 아닌 다수의 니즈가 큰 흐름을 만들어 내고 변화하게 된다. 해외 SNS가 없을 무렵에는 싸이월드가 대한민국에서는 아주 강력한 온라인의 힘을 발휘했 다. 음원시장을 거의 장악하며 수익을 …

숍 홍보물을 제작하면 으레 범할 수 있는 실수가 ‘폰트 저작권 침해’입니다. 외부업체에 의뢰해 받은 디자인 을 무심코 사용했다가 어마어마한 합의금을 지급하라는 독촉을 받을 수 있습니다. 개인에게는 무료일 수 있지만 사업자가 이익 창출을 위해 디자인을 한다면 유료로 구매해야 하는 폰트도 많습니다. 홍보물을 제 작하기 전 반드시 알아야 할 폰트 저작권에 대해 알아봅니다.   인터넷 광고가 발달하면서 미용업계에서도 각종 글씨체를 활용한 광고나 홈페이지 작성이 더울 활발해지고 있습니다. 그런…

숍 티켓팅을 업그레이드할 수 있는 아로마에센셜오일과 음양오행의 원리를 결합한 테라피에 대하여 알아보 자. ㈜로블코코아로마 강미란 대표의 칼럼을 통해 음양오행과 아로마테라피 관계를 심층 분석한다.     자연의 변화 자연의 섭리 “오행 五行” 가을 밤하늘의 달빛은 하얗다. 서늘한 서리를 연상하게 하는 차가움이다. 오행에서 가을은 금(金)에 속하며 음기가 모여지는 중년기 시절을 의미한다. 금의 속성은 금왈종혁“金曰從革”이라하여 금속의 물질이 변화에 …

지난 시간에는 클리니컬 마사지에 대해 알아봤다. 근육의 복잡한 통증을 만들고 있는 원인과 트리거 포인트 (Trigger Point)를 같이 숙지하며 관리하는 방법에 대해 소개했다. 이번에는 관련통과 통증유발점에 대해 자세 히 알아보자.   관련통과 통증유발점 관련통이라는 것은 원인을 만드는 부위에서 떨어진 곳에서 느끼는 통증을 말한다. 예를 들어서 심장 병을 앓고 있는 환자가 왼쪽 가슴과 왼쪽의 위팔 안쪽의 피부에 위화감과 통증을 호소하는 사람이 있다고 가정하자. 이와 같은 내장 질환이 있는 경우 내장에…

미용업에 종사하는 분이라면 누구나 공중위생관리법의 규제에 따라 면허를 취득하고 영업을 하게 됩니다. 그런데 최근 2017년 9월 15일 개정된 공중위생관리법 시행규칙에서 미용업자에 대하여 최종지불요금을 미리 알려주지 않으면 영업정지처분을 한다는 내용이 추가되었습니다. 이번 칼럼에서는 개정된 내용과 더 불어 공중위생관리법 시행규칙에서 미용업자가 준수해야 하는 위생관리기준을 살펴보고자 합니다.     지난해 5월경 청주의 한 미용업소에서 미용서비스를 제공한 후 장애인에게 50만 원을 청구한 사 건이…

블로그를 운영해 본 사람이 있다면 블로그의 제재가 얼마나 심한지 알 수 있을 것이다. 전화번호를 넣고 숍을 홍보하기 위한 광고성 포스팅은 이제 노출되기 어려운 시대다. 그렇기 때문에 다각화된 채널 운영이 너무도 중요한 시점이다.     검색을 위한 포털 플랫폼 운영과 콘텐츠 확산을 위한 SNS 채 널 운영이 매우 중요하게 대두되고 있다. 포털과 소셜 네트워크를 연결하여 고객들에게 친절하고 상 세한 설명을 해주어야 한다. 현재 필자는 아내와 함께 오픈한 에스테틱숍이 있다. 온라인 의 모든 …

숍 티켓팅을 업그레이드할 수 있는 아로마테라피 관리에 대한 관심이 커지고 있다. 아로마에센셜오일과 음양 오행의 원리를 결합한 테라피가 안정적 수익을 창출할 수 있는 대안으로 떠오르고 있다. 벨리시마는 이번 호부 터 ㈜로블코코아로마 강미란 대표의 칼럼을 통해 음양오행과 아로마테라피 관계를 심층 분석한다.   과거에서 답을 찾는다. 어제의 마인드로 오늘의 문제를 해결할 수 없다. 그러나 과거의 진리로 미래를 준비할 수 있다. 진리는 불변하기 때문이고 마인드는 변하기 때문이다.   과학이 우리의 모든 …

근육을 이해하고 관리를 하는 것과 근육을 이해하지 못한 상태에서 관리를 하는 것은 매우 큰 차이가 있다. 각 각의 근육들은 비슷한 작용을 가진 것도 있지만 기본적으로 저마다 기능이 다르다. 수많은 근육들이 어떻게 작 용하는지 어떤 경우에 통증을 유발하는지 이런 것들을 숙지해 놓고 관리를 해야  제대로 된 고객 관리를 할 수 있다. 클리니컬마사지의 목적 건강한 사람에게 시행하는 마사지는 스트레스 해소와 심신의 이완 등 건강 유지와 증진을 목적으로 시행하는 경우 병명이 붙는 질환이 아닌 경우가 많이 있다. 이런…

에스테틱 업계에서 테라피스트로 활동하며 많은 고객을 만났다. 유럽에서 공부하고 익힌 테라피로 고객에게 차별화된 서비스를 제공하며 큰 보람을 느꼈다. 이젠 국내 에스테틱 업계의 발전을 위한 후학 양성의 임무가 주어졌다. 온콜로지에스테틱을 만나고 난 후 겪은 변화를 전국의 에스테티션들에게 알려주고 싶다.     지금은 에스테티션이 당당한 직업으로 인정받고 있다. 피부미용 관련 학과가 대학에 신설돼 실력을 갖춘 테라피스트를 배출하고 있다. 처음 테라피스트가 됐을 때의 상황보다 훨씬 개선됐다. 마음…

온라인마케팅의 근본적인 기능은 연결이다. 고객과 서비스제공자의 연결. 소비와 생산의 연결. 궁극적으로는 욕구와 해결의 연결이다. 온라인마케팅은 소비자의 욕구를 타깃으로 해결책을 제시하는 서비스와 상품을 연결하는 브릿지 역할을 한다. 욕구와 온라인마케팅의 상관관계에 대해서 알아보자.   가만히 생각해 보자. ‘고객의 입장에서...’ 고객은 왜 검색을 할까? 고객은 왜 광고임을 알면서도 공유를 할까? 내가 소비자가 되어 검색하고 공유하는 심리를 생각하면 쉽게 공감할 수 있다. 인간은 기본적인 …

퍼스널브랜딩 참 어려운 문제이다. SNS가 나오기 이전에는 꿈만 같은 이야기였다. 과거 개인이 브랜드로서 인지도를 갖기 위해서는 TV, 매거진, 신문 등 매스컴을 이용해 꾸준히 노출될 때 가능한 일이었다. 일반인들도 고액의 광고비를 들여서 매스컴에 노출을 시도했다. 그러나 광고비 대비 효과는 좋지 않았다. SNS가 등장하면서 지금까지 많은 사람의 일상에 엄청난 영향을 끼치고 있다. SNS를 활용한 스타들이 속속 세상에 등장하기 시작했고 천문학적인 광고비를 쓰지 않아도 노력에 의해서 스스로가 브랜드가 될 수 있는 놀라운 혁명이 만들어…

  연일 무더위가 기승을 부리고 있다. 더위만큼이나 신경 쓰이는 것이 바로 ‘자외선’이다. 피부의 노화에서 피부 자체에 ‘노화를 일으키는 자극’ 중의 으뜸이 자외선이라고 언급한 적 있다. 자외선은 피부노화의 주된 원인으로 피부가 얇아지고 주름 등을 가속화시킬 뿐 아니라, 기미 검버섯 등의 다양한 색소질환를 일으키고, 주사를 비롯한 홍조를 악화시키며, 심지어는 일광화상, 다형광발진 같은 피부병변과 더 나아가 피부암의 원인이 된다. 따라서 정상적인 피부만이 아니라, 한 번…

  상가건물 임대차보호법상 권리금 보호 조항에 대해서는 지난 3월호에서 살펴본 적이 있습니다. 그런데, 상 가건물 임대차보호법상 권리금 회수 기회를 보장한다는 조항은 임차인이 전체 임차기간이 5년이 경과하여 더 이상 계약갱신요구권을 행사할 수 없는 경우에도 적용될 수 있을까요?   상가건물 임대차보호법 제10조 제1항에서는 임차인이 임대차기간 만료되기 6개월 전부터 1개월 전까지 사이에 계약갱신을 요구할 경우 정당한 사유 없이 거절하지 못한다는 계약갱신요구권을 규정하고 있고, 제2항에서는…